Call to us +380966669626

Close (x)

Garantie voorwaarden:

De garantie voor fietsen en onderdelen die door de fabrikant, gebruik onze winkel als tussenpersoon.

Alle garantie beslissingen worden rechtstreeks door de fabrikant.

De garantie is alleen van toepassing op fabricagefouten. Het is in die gevallen waar een gebarsten leiding van de lassen zonder mechanische schade (gedaald product gooide product interventie wijzigen van het onderdeel) of onjuist maakte deel.

Ook de garantie is niet van toepassing op producten die op een natuurlijke slijtage (Wissen, corrosie), zoals remkabels, remblokken, bout/moer threads/gaten, banden, grijpers, pedalen, ketting, kettingwielen, lagers, spaken, kamers, barends, vet, drijfstang as, rijtuigen.

Gebogen frames, vorken en het stuur zijn vallen niet onder de garantie, zoals deze het gevolg zijn van oneigenlijk gebruik (vallen, ongelukken).

De garantie is alleen geldig voor de eerste koper, indien er een garantie kaart of het ontvangstbewijs blijkt.

Oorzaken zoals: ongevallen, vallen, ongeval, onjuiste installatie of reparatie niet door de garantie gedekt.

De garantie heeft alleen betrekking op de vervanging van beschadigde onderdelen en het bedrijf is niet verantwoordelijk voor letsel of andere schade veroorzaakt aan de fietser of derden.

De garantie geval wordt beoordeeld binnen de 14 dagen vanaf de datum van het optreden van een dergelijk geval.

Indien de garantie geval is bevestigd door de fabrikant, duurt het maximaal 30 werkdagen op te lossen.

De garantie dekt niet de kosten van het vervoer(levering) en de werkzaamheden van een monteur ter vervanging van een onderdeel.

De garantie is niet van toepassing op promotionele artikelen (die hebben een korting van 20% of meer)

Garantie periode:

  • De garantie op de fietsen in de collectie (compleet): 3 maanden vanaf de datum van aankoop;
  • Vork garantie: 12 maanden vanaf de datum van aanschaf (de vork van een Fiets Vergadering worden gegarandeerd als een Fiets Montage);
  • Frame garantie: van 3 tot 12 maanden vanaf de datum van aanschaf (de Fiets frame Montage is gegarandeerd als een Fiets Montage);
  • Garantie onderdelen: tot 6 maanden (voor de onderdelen van een Fiets Montage, de garantie van toepassing is als voor een Fiets Montage);
  • Er zijn ook uitzonderingen voor garantie gevallen. dit is meestal geschreven in de beschrijving van het product, of kunt u aanvragen bij onze Manager.

Voorwaarden van retourneren:

KINGS BIKES wil graag dat u volledig tevreden bent met uw aankoop! Wanneer u uw bestelling ontvangt, controleert u alle items voor gebreken aan of een slechte afwerking. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, vragen wij u om te retourneren in een nieuwe en ongebruikte toestand, in zijn oorspronkelijke verpakking, binnen 14 dagen na ontvangst.

Als u besluit om te wisselen van de item (s) die u moet betalen voor 2-way levering (of zoals overeengekomen met onze Manager).

Een terugbetaling zal niet worden geaccepteerd als het artikel is gebruikt, alsmede voor krassen en deuken.

Alle artikelen worden gecontroleerd voordat ze een definitieve beslissing binnen een termijn van maximaal 3 werkdagen vanaf de datum van ontvangst beantwoord.

De terugbetaling van de Afdeling behoudt zich het recht voor om een gedeeltelijke terugbetaling of omruiling van het product.

Alle retourzendingen moeten zorgvuldig worden Verpakt en verzonden door de vervoerder bedrijf "Novaya Pochta" (of door een pre-ontmoeting met de Manager).

Schade bij levering

Als u de ontvangen onderdelen die zijn beschadigd tijdens het transport zonder het verlaten van de vervoerder bedrijf, neem dan contact op met de KONINGEN FIETSEN klantenservice op +380962663366.

Bewaar de originele verpakking / doos!

Het verkeerde product was verzonden

Als we een fout in uw bestelling, we zullen dit corrigeren in om de beste oplossing voor de problemen die zich hebben voorgedaan. Laat het ons weten over welke fouten met uw bestelling! We willen horen over de problemen zo snel mogelijk op om onze service te verbeteren. Wij staan open voor de terugbetaling van je voor daadwerkelijke transportkosten.

Restitutie van gelden in geval van online betaling met bankkaart

Indien u online betaald met een bankkaart, wordt uw terugbetaling zal worden gemaakt naar dezelfde kaart. Alle andere methoden die worden geretourneerd door een bedrijf cheque per post verzonden naar uw factuuradres binnen 3 werkdagen nadat wij hebben vastgesteld dat uw cheque correct is geleverd.